汽车服务顾问助理的职责:1。协助服务顾问对公司的要求维修维护,-1/建立并维护完整的客户车辆维修和客户信息档案3,协助-2顾问为客户提供车辆,维修知识咨询,协助-2顾问日常服务流程开发。1、4s店服务顾问主要负责什么?4s店服务顾问主要负责以下内容:1。负责来店客户的售后服务服务接待,按照流程为客户提供车辆保养、维修和增值。2.严格按照服务core流程要求工作,负责接待客户,预检车辆,初步诊断故障,制定排班,预估时间,跟踪维修进度,结算,车辆交付。3.负责维修过程中的沟通和质量控制。4.负责向客户交付车辆...
更新时间:2023-05-20标签: 维修顾问服务汽车汽车维修服务顾问 全文阅读