汽车维修业务接待叙述怎样做一名合格的SA不少于500字1.为准备迎接客户做好充分准备(比如防护三件套等)2.以恰当的方式接待客户3.询问客户车辆故障4.对客户故障做准确诊断5.根据客户描述故障制定维修方案太费用预算及维修时间;6.完成维修委托书并询问客户其他需求7.派工开始维修8.引导客户进入维修休息区等待9.监督维修进度10.维修结束检验11.通知客户结算并提车12.送客户离开维修车间1.为准备迎接客户做好充分准备(比如防护三件套等)2.以恰当的方式接待客户3.询问客户车辆故障4.对客户故障做准确诊...
更新时间:2023-01-21标签: 汽车维修服务接待实务论文怎么写 全文阅读