本文目录一览1,汽车维修服务流程一般包含哪些内容2,汽车维修前台接待工作流程3,汽车修理前台接待总结1,汽车维修服务流程一般包含哪些内容汽车维修服务的流程大致可分为六步:预约服务、接待、维修作业、质量检查、结账交车及跟踪服务,且每一步都有相应的服务标准规范。一些维修企业会更加细化,将其中的某个步骤再细分成两个或更多的步骤。汽车维修服务是满足车辆所有者对保障车辆技术状态(生产性)和维持使用价值(消费性)所进行技术服务活动。作用为:满足汽车消费需求;具备多元社会效益;增强厂商竞争能力。服务承诺1、为用户提供全...
更新时间:2022-12-19标签: 汽车维修服务接待流程总结 全文阅读