经检测，该粉末主要成分为氢氧化铝，对身体无害。比亚 Di公司致歉并给出解决方案，比亚迪海豚喷粉是否影响车价比亚迪卖10万海豚汽车空调喷粉被投诉问题上百，已售出18万辆，回应是对身体无害，近400名消费者集体投诉消保委“喊冤”比亚 Di 11月9日，浙江温州比亚Di“海豚”车主代表前往温州消保委投诉此问题。
比亚 Di卖10万。海豚汽车空调喷雾粉已被投诉上百个问题。已经卖了18万辆，回应是对身体无害。海豚主人反映，汽车空调出风口吹出白色粉末。比亚 Di(。SZ)发表官方声明称，这一现象是海豚车型个别空调蒸发器出现异常所致。经检测，该粉末主要成分为氢氧化铝，对身体无害。对于这种现象给用户带来的困扰和担忧，我深表歉意！对于解决方案，比亚 Di表示，如果用户有疑问，可以进店免费检测。
从比亚 Di的回应来看，海豚车出风口吹出白色粉末的事件部分属实。虽然该公司声称这种粉末对人体无害，但消费者能否接受该公司的解决方案仍有待观察。同时，作为国内新能源汽车的龙头企业，比亚 Di事件也引发了市场对其产品质量的担忧。目前我国新能源汽车的普及率已经逼近30%，市场对新能源汽车未来的市场空间也逐渐趋于谨慎。根据乘联会披露的10月新能源汽车销售数据，当月新能源乘用车零售额为55.6万辆，同比增长75.2%，但环比下降9%。
2、 比亚迪海豚热泵坏了投诉来源:媒体滚动来源:中国消费者报记者/郑铁峰编辑/裴颖近日，比亚关于“海豚”型号空调出风口飘出不明“白色颗粒”的事件引起了热议。浙江省消保委、温州市消保委“喊话”比亚 Di公司，近400名消费者的集体投诉取得重大进展。比亚 Di公司致歉并给出解决方案。近400名消费者集体投诉消保委“喊冤”比亚 Di 11月9日，浙江温州比亚Di“海豚”车主代表前往温州消保委投诉此问题。
11月15日，浙江省、温州市消保委、比亚 Di公司代表及汽修专家参加了消费纠纷协商会。温州市消保委将收集到的汽车质量问题和消费者的诉求反馈给比亚 Di公司代表，浙江省消保委责令比亚 Di公司正视消费者投诉，向消费者赔礼道歉，同时要求当场公开消费者投诉的后续解决方案。
